說明與診斷

• 登入

  頁面空白時重新載入；檢查失敗時點重試。登入後會回到原任務。

• 錄音無法播放

  確認裝置音量，保持網頁在前景。嘗試重新播放；仍無法播放時，返回詞單檢查音訊狀態。

• 儲存與同步

  未同步時保留本機內容，連線上網後重試；不要清除瀏覽器資料，也不要用其他帳號接收。

• 會員尚未啟用

  返回會員頁更新權益。付款結果未知時先查詢訂單，不要重複付款。

• 答案核對

  自動核對暫時無法使用時，可先人工核對；處理中請等待結果，失敗後按提示重試。人工結果不會被晚到的照片結果覆蓋。