Trợ giúp và chẩn đoán

• Đăng nhập

  Tải lại nếu trang trống hoặc thử lại nếu kiểm tra thất bại. Đăng nhập xong sẽ quay lại công việc đang làm.

• Không phát được bản ghi âm

  Kiểm tra âm lượng thiết bị và giữ trang hiển thị. Thử phát lại bản ghi âm. Nếu vẫn không phát được, hãy kiểm tra trạng thái âm thanh trong danh sách từ.

• Lưu và đồng bộ

  Giữ nội dung trên thiết bị và thử lại khi có mạng. Không xóa dữ liệu trình duyệt hoặc chuyển sang tài khoản khác.

• Hội viên chưa được kích hoạt

  Cập nhật quyền truy cập từ trang thành viên. Kiểm tra đơn hàng chưa rõ kết quả trước khi thanh toán lại.

• Kiểm tra đáp án

  Tự kiểm tra nếu dịch vụ không khả dụng. Chờ tác vụ đang chạy; thử lại nếu thất bại. Kết quả từ ảnh đến muộn không ghi đè kết quả bạn đã tự chọn.