Ayuda y diagnóstico

• Iniciar sesión

  Recarga una página en blanco o reintenta una comprobación fallida. Al iniciar sesión vuelves a tu tarea.

• Las grabaciones no se reproducen

  Revisa el volumen del dispositivo y mantén la página en primer plano. Intenta reproducir la grabación de nuevo. Si sigue fallando, comprueba el estado del audio en la lista de palabras.

• Guardado y sincronización

  Conserva el contenido local y reintenta con conexión. No borres los datos del navegador ni los transfieras a otra cuenta.

• Membresía no activada

  Actualiza el acceso desde la página de membresía. Revisa los pedidos inciertos antes de pagar de nuevo.

• Revisión de respuestas

  Revisa manualmente si el servicio no está disponible. Espera si hay una tarea activa; reintenta tras un fallo. Los resultados de fotos tardíos no sobrescriben los manuales.