Hilfe und Diagnose

• Anmelden

  Lade eine leere Seite neu oder wiederhole eine fehlgeschlagene Prüfung. Nach der Anmeldung kehrst du zu deiner Aufgabe zurück.

• Aufnahmen werden nicht abgespielt

  Prüfe die Gerätelautstärke und halte die Seite im Vordergrund. Spiele nach einem Fehler erneut ab. Falls es weiterhin fehlschlägt, prüfe den Audiostatus in der Wortliste.

• Speichern und Synchronisieren

  Behalte lokale Inhalte und versuche es online erneut. Lösche keine Browserdaten und übertrage sie nicht auf ein anderes Konto.

• Mitgliedschaft nicht aktiviert

  Aktualisiere den Zugriff auf der Mitgliedschaftsseite. Prüfe unklare Bestellungen, bevor du erneut bezahlst.

• Antworten prüfen

  Prüfe manuell, wenn der Dienst nicht verfügbar ist. Warte auf einen laufenden Auftrag; versuche es nach Fehlern erneut. Verspätete Fotoergebnisse überschreiben keine manuellen Ergebnisse.